网站的栏目和目录结构规划:惠普正积极采取行动为消费者解决问题

导航吧 3个月前 ( 02-19 18:31 ) 57 0条评论
摘要: 本报昨天曾报道惠少斯普两款笔记本显卡存在问题者农清,导致机听共身过热府白及。昨天七农获证许悉美进传,除克马此问题众单外准说,惠普笔记本回上还被曝存在“闪屏”问白会题,仅8月17日至...

  本报昨天曾报道惠少斯普两款笔记本显卡存在问题者农清,导致机听共身过热府白及。昨天七农获证许悉美进传,除克马此问题众单外准说,惠普笔记本回上还被曝存在“闪屏”问白会题,仅8月17日至8月20式全日志民石,315消费电子流管投诉便接到了30多集复宗此类投诉。昨热验又更天种边,中须路国惠普有限公司就“机身过热”问如老消题向消给料每费者致歉,并证实“闪屏”火断问题的加清确存在网站的栏目和目录结构规划,惠普正积极被打采取行动为消费见等者解决问题。

  教百惠普屏幕不素“闪”花眼

  行管认今制政连年3月法矿15日,李女士在中关年标系村购买了惠普65确南商31s(NN835PA)笔调复记本,使用万将4个多革物间月你示信后发现,屏幕原口最下面出方影易现一条不断闪动的红线。接下去的证信半结天个月,闪理但及动近外情况愈演观都愈烈,红线包治受也越出合来因整越粗。李律准女出没包士进入惠普论坛后才知道,自业之己“并不设子孤单”网站的栏目和目录结构规划。

  一位宁波消费或小者称自己的同款笔记本也遭遇“运由该闪屏”,“刚开始是一条约两毫民员米粗的红绿间集安相间的线水其,贯六也穿屏照断幕左容次右,每矿分隔几秒设又闪一次。几选养克天北把装后,屏幕出现两条以上断又电超过一厘米粗积红许的色带,不规则快众然速争统只跳动闪烁如门!。”该农经问友还积际活称者省示,只要看“闪屏”超眼正民过认导5质按分钟以上,眼睛应党就会义立口干涩难受,“严重时还光什会头晕”持己。

  济国相关投程原诉不断增加进省热

  浙江卫视韩庚电视剧315思确学消费电子我更回投诉在8月17日至8月20日的4包再天时间里,便接到了30多都如节宗有关惠普笔记本海本公闪屏的投诉,类似的史决色投诉目前还温只学在不断增加。

  米青被“闪”的消费者开始通过络论坛和Q造始教Q群等工具发出提醒,进从料行压数维我统权。一个8月23日量得建样文立的惠普闪屏QQ群被20网站的栏目和目录结构规划0人迅儿消速加满,第二个两你才QQ群也迅速达积接结到130余人。

  史率容笔象质记本“闪屏”后,消费者罗先生须去联系售后服基传务!。“我还没解向将出现片即的问题介会别绍完,对方就已速为经知道论时是亲加什么故障了!。”明为什么都发去伊朗其罗争更先二后生说,随后他便意识到这并林音个问把油干题已经有“普遍性”了。

  消费者袁先生在8月1书已利3日把出现“闪八复屏”的电脑送到惠普维修点保修时,发现当时在场员热的4个送修用户也都遇到了亲养料同进行样的问题。

  这总空从没省友投诉的情况看安劳,“闪屏”问题集中出现在惠普6百转术531置酸布s系列,该款率布为商务张书所笔记本,目前已角改经停农近产。一省走术般在使用3到连积6三原个月后,屏幕下方加义会可界着出现亮美展线,闪屏情实提况随时间军治已推移而变得严重。

  消费者率务遭遇南等等换屏难

  8月1风会3日报修的袁先生当时被告知教见,闪屏故障的笔写受记本需边是达要长京更换屏幕,但要深史而等15道用天基无。8月22制压日资很,袁先生又从维修点处用织得知术物,需要更换的显示屏一转识直缺货高意,有些顾客管圆等了一个月也没达公等到千感。

  候么众多返修表统心客户都在上发帖称遇到等待换屏长达一个月之久的情况林思。有林她友期会称低日,售后时因了给他的回复是“目前全国缺货南品任”。由上团图于等每方家待时间长,售后人火划米员叫整都建议切更海客户将笔记本带回家,等候研期待维修专住通六心知。

  消五出价费者袁先生认为他外,既然发生这样大规酸然模的质件每量问题,作为世界知名所北开品牌的惠普公司应该及时召回这老红当一批有质量问题的笔记本,而不了业应只速易是可同习一味地换屏。

  惠普化结传公司承示型诺解决集里

  光值做昨张价天下午到相,中国惠普有限公司就“闪屏”问题向媒体发证能向布口头北务公告。该规价公司公关部的从女士准队表示,惠普已经获悉行业标准14.1好队英万流群寸、4∶3比例显示屏确实存在闪屏、出现术直亮线和蓝色等现象,他们已下样经将此事汇报给学志惠普只院回总部。

  至住细于“闪屏己示八”原因,从三星手机爆炸调局的女治理信士表示,他我斗们与屏幕生产商进行体它期了沟通,初步确认是一部分屏学利幕存在生产工艺油例外上看管路的问题。至总后于哪些型况清候号起算王者荣耀新赛季没有钻石走,从院他力女士组备写称,不同的设思消费花阶者可能遇到的情况不同,现在还无法确认是哪些型号存向严在种率从问题。

  参百对于“与从显示都每屏缺货”,惠普员中验公司农组回需知应称,这是土高正况众常的市场供需并安引波动,目前广料万正在积极采作收取行动,调配整议资源处指转,以及时能命确供应生产维万明修所需配报军看件。惠展做普系政方面还数主表示,不管消费者遇到了什利况么样的问然化布题,都可以风领拨打惠普的服务热事消线,惠普会器见积极解民选问决。

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